李開復表示,Google在2001年推出了中文搜索服務,但是這個服務沒有在中國被廣泛的接受,因為這個服務是在美國的華人開發的,他們理解中文,但他們不那么理解中國的互聯網了,所以到2006年Google在中國開創了研究院,雇傭了幾百個工程師,同時慢慢意識到雖然原來Google的中文處理做的還不錯,精準度做的很高,但沒有把握住用戶所需要的。所以06、07年Google花了一些時間把不足補足了,開發了用戶的需要,辦文憑這兩年我們的市場份額也在繼續提升。
李開復認為從Google中國發展得經歷可以看出,如果美國的一個互聯網公司基于自己在美國和歐洲的成功,認為復制一下就可以得到在中國的成功,這是錯誤的。因為只有中國的工程師、中國的團隊才能理解用戶所需要的。
“所以我們在中國創立了45個研究院,包括大中華地區的三個,我們認為這是很關鍵的性,對未來的市場份額、用戶喜愛度都會有所提升。這對中國公司希望走到國外去是有啟發性的。”
同樣他表示不期望一個中國公司純粹在中國開發讓美國、韓國、印度其他國家喜好的產品,一定要在當地有自己的團隊。